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学府街道办事处继续推进诚信进大厅宣传活动

新闻来源: 学府街道 发布时间: 2024-09-06

今年以来，学府街道办事处坚持以诚信作为贯穿全年服务群众的主题，近日，学府街道办事处继续积极宣传诚信进大厅活动，让诚信的理念以崭新的姿态走进学府街道办事处服务大厅，为我街道的服务注入新的活力与内涵。

便民服务大厅，作为政府与民众沟通的重要桥梁，承载着群众的期望与政府的责任。每个服务窗口、每位工作人员，都代表着政府的形象，诚信则指引着服务的方向，确保每一个环节都公正、透明、高效。为了将诚信真正落实到服务中，我街道坚持采取以下具体措施：

第一，加强工作人员的诚信教育培训。学府街道定期开展诚信主题教育和培训课程，不断提升工作人员对诚信重要性的认识，使其在工作中自觉遵守诚信原则。

第二，建立健全诚信监督机制。我街道设立专门的投诉渠道，鼓励群众对不诚信的服务行为进行监督和举报。对于被举报核实的不诚信行为，给予严肃处理。

第三，推行服务承诺制度。我街道办事大厅各窗口明确列出服务承诺事项，包括一次性告知、前来即受理、办理时限、办理结果告知等事项，并在显著位置公示，接受群众监督。

第四，完善信息公开制度。所有的政策法规、办事流程、办理结果等都应清晰明了地展示给群众，不隐瞒、不误导。利用线上线下多种渠道，及时更新和发布信息，确保群众获取信息的及时性和准确性。

诚信要求每一位工作人员不断提升服务的质量和效率。严格遵守工作纪律，杜绝推诿扯皮、拖延办理等不良现象。以最快的速度、最优的质量，为群众解决问题，让群众在办事过程中，心中有数，放心安心。相信在全体工作人员的共同努力下，学府街道办事处便民服务大厅将成为诚信服务、高效办事的的典范，为城市的发展和进步做出更大的贡献。